গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
yesb-এর গোপনীয়তা নীতি

yesb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের অনুপ্রেরণা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
🔐
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
SSL-এনক্রিপ্টেড
পরিচয় যাচাই সুরক্ষিত
পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নিষিদ্ধ
ডেটা অডিট নিয়মিত
SSL
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তথ্য বিক্রয়
১০০%
স্বচ্ছ নীতি

yesb কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ?

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। yesb প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🔒
SSL এনক্রিপশন

yesb প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে আমরা আপনার ডেটা হ্যাকারদের থেকে রক্ষা করি।

🛡️
ডেটা মিনিমাইজেশন

yesb শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য কোথাও যাবে না।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

yesb স্পষ্টভাবে জানায় আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে। কোনো গোপন প্রক্রিয়া নেই — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। yesb আপনাকে আপনার নিজের ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

yesb-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক অডিট করা হয়। যেকোনো ত্রুটি দ্রুত সনাক্ত করে সমাধান করা হয়।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

yesb (https://yesb.in) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি yesb ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে — yesb কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করা হয় (যদি হয়), এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

গুরুত্বপূর্ণ: yesb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

yesb শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কারণ
পরিচয়গত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
মনে রাখুন: yesb কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা।
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

yesb আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অনির্দিষ্ট বা অঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার yesb অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ পরিচালনার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সাপোর্ট অনুরোধ দ্রুত সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সতর্কতা দেওয়ার জন্য।
০৪

কুকি নীতি

yesb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য এই কুকিগুলো অবশ্যক। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য প্রাধান্য মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য শেয়ার করার নীতি

yesb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে সীমিত লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র গেমিং তথ্য (কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় নয়) শেয়ার হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলোর বাইরে yesb কখনো আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

yesb আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর গেমিং ইতিহাস মুছে ফেলা হয়।
  • যোগাযোগ তথ্য: মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পরে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
০৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

yesb বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে yesb-এর কাছে থাকা সমস্ত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ বাধা দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করুন: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
০৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

yesb সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা কখনো সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ yesb-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতেও KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
০৯

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

yesb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: yesb-এর সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ফাঁক দেখা দেয়, yesb ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

yesb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

  • নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নীতির পুরোনো সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে।
  • গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
  • আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য সরাসরি [email protected]-এ লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে খেলুন!

yesb-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানলেন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং দারুণ সব গেম উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য yesb-ই সেরা পছন্দ।

তথ্য ১০০% সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট